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삼성스마트폰 영상 관련 공지 안내
작성자 처음소리 작성일 2020-02-04 조회 1,780
처음소리입니다.

삼성 폰의 경우 최근 삼성의 소프트웨어 업데이트 이후

다운로드는 되지만 파일을 잘 인식하지 못하는 문제가 나타나고 있습니다.

알림으로 뜨는 완료메시지의 경우 영상파일로 인식하지 못하기 때문에

개선하기 전까지는 이경로로 확인은 어렵습니다.

파일은 내파일의 내장 메모리, 혹은 sd카드 의 download폴더에 파일은 정상적으로 저장되어

재생이 가능합니다.

혹, 갤러리에서 파일을 인식하지 못할 경우 플레이스토어에서 동영상재생 프로그램인

VLC for Android 라는 어플을 받으셔서 비디오를 검색하시면 다운로드 받은 영상을 보실 수 있습니다.


당사는 이에대해 개발자와 협의중에 있으며 빠른시일내에 이부분을 해결하려 합니다.

불편을 드려 죄송합니다.